Kịch bản demo · Trợ lý AI đa năng · Hệ thống ERP da giày & may mặc
Hỏi bằng tiếng Việt →
ERP trả lời · phân tích
· thực thi tác vụ
Không cần nhớ menu, không cần biết tên bảng dữ liệu. Nhân viên hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên — ERP Assist hiểu ngữ cảnh, lấy đúng dữ liệu và thực hiện tác vụ ngay trong ERP.
Q&A
Hỏi đáp dữ liệu tức thì
RPT
Tạo báo cáo theo yêu cầu
ACT
Thực thi tác vụ ERP
ALT
Cảnh báo bất thường
Các tình huống demo — 4 loại tác vụ
✓
Hỏi đáp dữ liệu
Tình huống 1
✓
Tạo báo cáo
Tình huống 2
3
Thực thi tác vụ
Tình huống 3
4
Cảnh báo bất thường
Tình huống 4
5
Hỗ trợ nhập liệu
Tình huống 5
TÌNH HUỐNG 01
Hỏi đáp dữ liệu — không cần biết menu hay báo cáo nào
Người hỏi: Nhân viên kinh doanh · Module: Bán hàng + Kho
AI
ERP Assist
Đang hoạt động · Kết nối ERP
Nhân viên KD — Nguyễn Linh

Tuần này khách Biti's đặt bao nhiêu đôi rồi? Có đơn nào chưa giao không?

ERP Assist

Tuần này (09–14/06/2025), Biti's có 3 đơn hàng:

Đơn hàng Biti's — tuần 23/20251 chưa giao
Mã đơn Sản phẩm SL (đôi) Ngày giao Trạng thái
SO-2506-0441 Sneaker A22 (EU 38–42) 2,000 10/06 Đã giao
SO-2506-0455 Sandal B08 (EU 36–41) 1,500 12/06 Đã giao
SO-2506-0468 Boot C14 (EU 39–43) 800 14/06 Chờ xuất kho

Đơn SO-2506-0468 (800 đôi Boot C14) chưa giao — dự kiến hôm nay. Kho đang có đủ hàng.

Xem chi tiết SO-2506-0468 Tình hình giao hàng cả tháng 6 Tồn kho Boot C14 hiện tại
Nguyễn Linh

Boot C14 còn đủ không? Biti's có thể hỏi thêm 400 đôi nữa.

ERP Assist

Tồn kho Boot C14 hiện tại:

1,240
đôi tồn kho thực tế
800
đôi đã cam kết (đơn hôm nay)
440
đôi còn khả dụng

Thêm 400 đôi nữa là khả thi — còn dư 40 đôi buffer. Lưu ý: đơn sản xuất kế tiếp chỉ ra lò ngày 20/06.

Hỏi ERP Assist...
TÌNH HUỐNG 02
Tạo báo cáo theo yêu cầu tức thì — không cần biết Excel
Người hỏi: Giám đốc sản xuất · Module: Sản xuất + Vật tư
AI
ERP Assist
Đang hoạt động · Kết nối ERP
GĐ Sản xuất — Trần Hùng

Cho tôi báo cáo tỉ lệ hoàn thành đơn hàng tuần rồi theo từng chuyền, so với tuần trước.

Hệ thống — đang truy vấn

Truy vấn: production_orders JOIN line_output WHERE week IN (22,23) GROUP BY line_id...

Đang tính KPI: completion_rate, efficiency, variance...

ERP Assist

Báo cáo hoàn thành đơn hàng theo chuyền — Tuần 23 vs. Tuần 22:

Tỉ lệ hoàn thành theo chuyền2 chuyền giảm
Chuyền Tuần 22 Tuần 23 Thay đổi Nguyên nhân chính
Chuyền 1 (Upper) 94.2% 96.8% +2.6% Cải tiến jig cắt
Chuyền 2 (Lasting) 91.0% 88.3% −2.7% Máy lasting C2 hỏng 0.5 ngày
Chuyền 3 (Finishing) 97.1% 97.8% +0.7% Ổn định
Chuyền 4 (QC + Đóng gói) 99.2% 95.4% −3.8% Tăng lô Boot C14 — phức tạp hơn

Chuyền 2 và Chuyền 4 cần chú ý. Chuyền 2 đã phục hồi (máy đã sửa xong 11/06). Chuyền 4 giảm do mã hàng Boot C14 có bước QC phức tạp hơn — đề xuất tăng nhân lực QC thêm 2 người tuần tới.

Hỏi ERP Assist...
TÌNH HUỐNG 03
Thực thi tác vụ ERP — ra lệnh bằng tiếng Việt
Người dùng: Quản lý mua hàng · Module: Mua hàng + Kho
AI
ERP Assist
Đang hoạt động · Kết nối ERP
Quản lý Mua hàng — Phạm Tú

Tạo đơn đặt hàng da PU từ NCC-DA-012, 2000 dm², giao trước 25/6. Giá theo hợp đồng hiện tại.

ERP Assist — xác nhận trước khi tạo

Xác nhận tạo đơn đặt hàng:

Thông tin đơn hàng — chờ xác nhậnCần duyệt
Nhà cung cấp NCC-DA-012 — Cty TNHH Da Thuận Phú
Vật tư Da PU tổng hợp mờ 1.2mm · BLK-001
Số lượng 2,000 dm²
Đơn giá (hợp đồng) 32,000đ/dm²
Tổng giá trị 64,000,000đ
Ngày giao muộn nhất 25/06/2025
Phê duyệt cần thiết Cần GĐ duyệt (>50tr)
Phạm Tú

Xác nhận.

ERP Assist — đã thực thi

✓ Tạo đơn PO-2506-0112 thành công.

✓ Gửi email phê duyệt đến GĐ Nguyễn Văn A — đang chờ duyệt.

✓ Gửi email báo đặt hàng đến NCC-DA-012.

✓ Cập nhật kế hoạch mua hàng tháng 6.

Hoàn tấtPO-2506-0112 · 64,000,000đ · Giao trước 25/06 · Chờ GĐ phê duyệt
Hỏi ERP Assist...
TÌNH HUỐNG 04
AI chủ động cảnh báo bất thường — không cần hỏi
Tính năng proactive · ERP Assist theo dõi liên tục và push thông báo
AI
ERP Assist — Cảnh báo tự động
3 cảnh báo mới
CRITICAL · 08:14 hôm nay

⚠ Tồn kho mesh lưới sắp hết — sẽ ảnh hưởng đơn sản xuất ngày 17/06

Hiện còn 420 dm² mesh · Đơn SX-2506-077 cần 850 dm² vào 17/06. Thiếu 430 dm². Lead time NCC-VL-008 là 5 ngày → cần đặt hàng ngay hôm nay để kịp.

WARNING · 09:02 hôm nay

Công nợ khách hàng Donexpro vượt hạn mức

Dư nợ hiện tại: 485tr / Hạn mức: 400tr. Đơn SO-2506-0471 (120tr) đang chờ xuất kho cho Donexpro — nên giữ lại đến khi thanh toán.

WARNING · 10:30 hôm nay

Hiệu suất Chuyền 2 hôm nay thấp hơn 15% so với KPI

KPI: 280 đôi/ca · Thực tế 8h–10h: 196 đôi/ca. Nguyên nhân chưa rõ — đề xuất kiểm tra.

Xem log Chuyền 2 hôm nay So sánh với hôm qua
Hỏi ERP Assist...
Kiến trúc hệ thống
01 // Hiểu
NLP Engine
Claude Sonnet (tiếng Việt)
Intent classification
Entity extraction
Context memory
02 // Kết nối
ERP + MCP Connector
ERP API
SQL Server query
MCP tool registry
Real-time data
03 // Thực thi
Action Engine
Tạo PO / SO / phiếu kho
Approval workflow
Email auto-send
Audit log đầy đủ
04 // Giám sát
Proactive Alert
Monitor KPI realtime
Threshold rules
Push notification
Escalation logic
Kết nối MCP
MCP LayerMCP (Model Context Protocol) đóng vai trò lớp kết nối chuẩn giữa ERP Assist và các hệ thống nội bộ. AI không gọi dữ liệu hay tác vụ một cách tự do, mà đi qua các tool đã khai báo sẵn, có kiểm soát quyền, xác nhận trước khi ghi dữ liệu và lưu audit log đầy đủ.
01 // Tool hóa
Business Tools
get_sales_orders
check_inventory
create_purchase_order
send_approval_email
02 // Ngữ cảnh
Context Bridge
User role / phòng ban
Plant / company hiện tại
Kỳ dữ liệu đang xem
Session memory
03 // An toàn
Guardrails
Role-based access
Confirm before write
Approval threshold
Audit trail
04 // Mở rộng
Multi-System
ERP / WMS / MES
CRM / BI dashboard
Email / chat / workflow
Dễ thêm tool mới
Ví dụ luồng MCPNgười dùng hỏi “Tạo PO da PU 2,000 dm² và gửi duyệt”. ERP Assist sẽ phân tích ý định, chọn đúng các tool MCP theo thứ tự như kiểm tra hợp đồng giá, tạo PO nháp, áp rule phê duyệt theo hạn mức, rồi mới gọi tool gửi email duyệt. Nhờ vậy hệ thống dễ kiểm soát hơn, an toàn hơn và mở rộng sang nhiều module mà không phải viết lại logic hội thoại.